北京口腔医院道歉声明：关于近期患者服务体验问题的公开回应与整改方案

**北京口腔医院道歉声明：关于近期患者服务体验问题的公开回应与整改方案**

近日，我院收到部分患者关于服务体验的反馈，对此我们深表歉意。医院高度重视患者意见，已成立专项小组进行调查，并将全面优化服务流程，加强员工培训，提升服务质量。我们将持续改进，确保为患者提供更专业、更温暖的就医环境。感谢大家的理解与监督，我们将以实际行动回馈信任。